"هل أكتب أسعار خدماتي على موقعي مباشرة؟" هذا هو سؤال اليوم.
المٌنتجات تُشارك أسعارها مباشرة، صحيح؟
لنبدأ بالمُنتجات، لا تقلق العنوان واضح وسأعود للخدمات لاحقاً. نحتاج أساس منطقي قوي لبني عليه. لنبدأ بما نعرف، المُنتجات دائماً ما تُشارك أسعارها، صحيح؟
كم سعر الأيفون؟
إذا كانت إجابتك أي شيء غير "يعتمد" فالإجابة طبعاً خاطئة. قد يخطر في بالك السعر الذي تراه في موقعهم الآن ولكنّه طبعاً ليس السعر النهائي.
هو سعر البداية فقط. السعر الحقيقي يعتمد على التفاصيل. وضع ألف خط تحت كلمة "يعتمد". يعتمد على حجم الشاشة، اللون، حجو سعة التخزين، وتفاصيل أُخرى..
إذا بدون متغيّرات لدينا سعر موحّد للمُنتج يُمكن مُشاركته مٌباشرة، صحيح؟
ليس تماماً، يعتمد على القطاع. المُنتجات الفَخمة ليس لديها أسعار.
الجواب هو يعتمد، إذا لنقارن ..
إجابة السؤال "هل أكتب أسعار خدماتي على موقعي مباشرة؟" هي طبعاً يعتمد، تماماً مثل المُنتجات.
أربع أنواع من شفافيّة التسعير.
لنقارن بينهم
شفافيّة التسعير | التعريف | الإيجابيات | السلبيات | مناسبة ل |
كامل الشفافيّة | الأسعار لكل الخدمات واضحة وصريحة. | ١. سهولة وكفاءة عالية في عمليّة البيع. ٢. تُمركزك كواثق من نفسك ومتخصّص للغاية. ٣. تسرّع أخذ القرار من ناحية العميل. | ١. يستطيع المنافسين تقليد أسعار والمُضاربة عليها. ٢. لا توجد مرونة في عمليّة البيع والتسعير. | ١. من لديه خدمات مُمَنتجة (ثابتة وواضحة لكل العُملاء). ٢. كميّة المشاريع التي يَقوم بها الشخص كبيرة. |
شبه شفّاف | أن تكتب "الأسعار تبدأ من" أو "من كذا إلى كذا" | ١. كفاءة في عميلّة البيع / المفاوضات ٢. تُبقي مجال للتفاوض ٣. مرونة مع أحجام المشاريع المُختلفة ٤. تُقلّل تقليد المنافسين للأسعار | ١. قد تجذب من يحاولون الحصول على أقل سعر. ٢. تحتاج إقناع بالسعر النهائي | ١. الاستوديوهات والوكالات الإبداعيّة. |
اطلب تسعيرة - RFQ | العميل يملأ استمارة طلب للحصول على تسعيرة | ١. أعلى مُرونة في التسعير ٢. تحكّم أعلى بعمليّة البيع والمُفاوضات ٣. لا تترك مجال للمنافسين بتقليد الأسعار | ١. قلّة كفاءة في عمليّة البيع ٢. ثقة أقل في البداية ٣. تضيّع فُرصة العمل مع العملاء الذين يبحثون عن الكفاءة في الشراء | ١. العمل الاستشاري ٢. الخدمات ال B2B |
حسب العميل / المشروع | السعر قد يختلف كليّاً بحسب المشروع ولا يتم تحديده إلّا بعد عدد من الاستشارات. | ١. الأعلى مرونة ٢. يدعم المشاريع الضخمة عالية المُتغيّرات | ١. عمليّة بيع بطيئة للغاية / مُخاطرة عالية ٢. تحتاج ثقة عالية أساساً بين الطرفين وعلاقة قويّة | ١. خدمات فاخرة |
كيف تختار النموذج الأنسب لك؟
تمعّن الأسئلة التالية وفكّر فيها..
١. ما مدى تعقيد خدمتك؟
نفس الخدمة لكل العملاء؟ شفافيّة أعلى في الأسعار والعكس صحيح.
٢. من هو عميلك المثالي؟
يشتري أونلاين؟ أصغر في العمر؟ هو يقدّر الشفافيْة والكفاءة والوضوح في الشراء.
شركة تبيع لشركة أو البيع يعتمد على "العلاقات" نموذج طلب التسعيرة أفضل لك
٣. ما هو تمركز براندك؟
تنافس على السعر والكفاءة؟ شفافيّة أعلى في التسعير.
تبيع المردود على الاستثمار / القيمة؟ تحتاج أن تسعّر العميل.
٤. هل أنت في قطاع عالي المنافسة أو مُختص؟
كمختص، قلّة الشفافيّة في الأسعار قد تدل على الخصوصيّة والحصريّة والخبرة.
ختاماً، توجد عوامل عديدة جدّاً وإيجابيات وسلبيات لكل توجّه. كون المُخاطرة في أخذ هذا القرار عالية أنا أنصح بعمل استراتيجيّة البراند + استراتيجيّة التسعير مع مُختص.
