منهجيّتي لبيع الخدمات الأغلى | Hight ticket

هل بيع المنتجات الأرخص أسهل من الأغلى؟ هل السعر هو ما يُحدد سهولة عمليّة البيع؟ حدسك يقول نعم وواقعك يجيب لا. بورش لا تتعب أكثر في البيع لعميلها المثالي لأن السيّارة أغلى. انتبه للمصطلحات، هو اسمه العميل المثالي ولذلك الرقم غير مهم. أغلبكم تنافسون في نفس المساحات. ساعة المستشار النفسي ٤٠٠ ريال. اشتراك مدرّب الجيم ٦٠٠-٨٠٠ في الشهر.

أنا جرّبت أن أبيع دورات بي ٣٥ دولار، ٢٠٠ دولار و ٥٠٠ دولار. جرّبت أيضاً أن أبيع خدمات بي ١٥،٠٠٠ دولار. واليوم توقفت إلى حد كبير عن بيع المنتجات الأرخص. ركزت على الأغلى. إيراداتي وصافي ربحي وأيضاً راحة بالي تحسّنوا بسرعة.

• أعمل مع ١٥ عميل تقريباً في السنة. هذي ٢٢٥  ألف دولار ثابتة ولكن الإيرادات لا تعبّر عن الصورة الكاملة..

لماذا أفضّل بيع الخدمات الأغلى

بداية هذا هو توجّه الخبير. يحل مشاكل أكبر. أعلى مخاطرة. يبحث عن تحديات حقيقيّة. صانع المحتوى هو المهتم ببيع المنتجات الرقميّة. على صعيد جودة الحياة هنا تكمن ميزة الخدمات الأغلى:

١. مجال ضخم لتحسين الكفاءة

عندما بدأت عمل المنصّات الرقميّة للخبراء لبيع دوراتهم في ٢٠٢١ كان المشروع يحتاج ٣ أو ٥ أشهر. اليوم؟ أسبوعين. استراتيجيّة البراند، نفس الحكاية. من شهرين ل ٣ أسابيع في ٣ سنوات من الممارسة. الكفاءة لمشروع بيع الخبرات هي مرادف للمصاريف. يعني تأثيرها مباشر على صافي الربح.

٢. خُطط الدفع

العملاء يحبونها، يدفعون لي على ٤ ل ٦ أشهر. بدون ضغط وبدون إيميلات تذكير كُل يومين. هم يحبونها وأنا تعلّمت أن أحبها مثلهم. لماذا؟ لأنّك ستفرح كثيراً عندما ترى دخلك في رمضان يتجاوز ال ٦٠ ألف بدون أن تعمل ولا شيئ. رمضان شهر في مجالنا لا نعمل فيه نهائيّآً. حتّى الشركات الأعرفها إيراداتها تقريباً ولا شي في رمضان. أنا كانت عندي خطط دفع متراكمة لعملاء فالنتيجة كانت إيرادات بدون عمل.

هذه النقطة عن جودة الحياة. خطط الدفع في المشاريع الأكبر تعطيك استقرار. بدل أن تشعر أنّك دائماً تجري إلى الأبد وتحتاج أن تبيع شهر بعد شهر بعد شهر.

٣. تختار عُملاءك بعناية

إذا كنت ستعمل فقط مع ١٠-٢٠ عميل في السنة فأنت لديك أريحيّة الاختيار. ليس من أوّل سنة أو اثنين، ولكن إذا التزمت بتخصّصك ٣ سنوات مثلاً. جودة عُملاءك يعني حياة اجتماعيّة أحسن. نقطة لا تتحدّث عنّها الكُتُب ولكنّها حقيقيّة. في كُل مرّة أسافر في دول الخليج وخصوصاً السعوديّة أنا أقضي وقت مع عُملائي أكثر من أصحابي حتّى.

دعوات عشاء، جلسات قهوة وغيره. حياتك الاجتماعيّة في النهاية جزء من حياتك.

كيف تبدأ؟

الخدمات الأغلى مصطلح غير دقيق. على الأغلب ستكون باقات. الباقات تتكوّن من خدمات. ولذلك لتصل لباقة مُغرية لعميلك يكون عليها طلب هذا يحتاج طريق من اثنين

الخيار الأوّل: تستعين بخبير ليساعدك في تصميم خدماتك. Service offering design.

الخيار الثاني: ابدأ بنفسك، ابدأ بأوّل خدمة أساسيّة عندك وبعدها فكّر كيف تُضيف خدمات أخرى تكملها. المزيد عن تصميم الخدمات هنا في ويبنار مجّاني لي.