ترك السوشال ميديا: لماذا قرّرت الانتقال إلى النشرة البريديّة؟

أغلب الخبراء يعاملون السوشال ميديا كأنّها بيت جمهورهم. في ٢٠٢٤ قرّرت أن أخرج منها.

استراتيجيّتي كانت جملة واحدة: الانتقال إلى النشرة البريديّة بالكامل. لثلاثة أسباب: الخوارزميّة تخدم المنصّة لا أنت، والجمهور على المنصّة ليس ملكك، والسوشال ميديا ليست مكاناً للتعليم.

هل سمعت ب ديف شابيل؟ كوميدي أمريكي أعتقد أنّه من أشهر عالم الستاند أب وارتقى به لأبعاد جديدة. عروضه نشاهدها حتّى اليوم من روعتها. تستطيع أن تتخيّله كمسلسل فريندز ولكن للستاند أب. ديف شابيل وصل إلى القمّة، وفجأة اختفى…

ترك ديف عرض ب ٥٠ مليون دولار وترك أيضاً العالم في حيرة. لماذا اعتزل ديف؟ لم يفكّر بمعجبينه؟ ماذا عن ال ٥٠ مليون دولار؟ مبلغ غير مسبوق به في وقتها.

استراتيجيّتي للخروج من السوشال ميديا في ٢٠٢٤

تُختصر في جملة واحدة، الانتقال إلى النشرة البريديّة بالكامل. لكن قبل أن أُشارك الكيف. يجب أن أشارك السبب

لماذا؟ 

"People don’t buy products or services, they buy feelings”

“الناس لا يشترون منتجات ولا خدمات، يشترون إحساساً"

والسوشال ميديا مكان أنا غير مرتاح فيه. ولكن لماذا؟

السبب المختصر في الصورة هنا

وصول شبه معدوم للبوست لأسباب واضحة…

١. سئمت من موضوع الخوازميّات

منصّات السوشال ميديا صممت خوارزميّاتها لمصالحها هي. لتبقيك على المنصّة ولتدعم قضاياها هيَ. وجودك في المنصّة بحد ذاته إمّا أن يكون جزء من المشكلة أو جزء من الحل (الجواب لك).

المفترض أن الخوارزميّات تتعلّم سلوكك وتقدّم لك ما تريد مشاهدته. ولكن أنا يظهر لي محتوى ترفيهي على الأغلب ربّما لأنّه هو المحتوى التريند عادة الذي تصل مشاهداته مئات الملايين. مشكلتي الحقيقيّة كمستهلك هي أن أصحاب الخبرات تعلّموا السوشال ميديا من حمقى طلبوا منهم أن يتحدّثوا بنفس الطريقة وعن نفس المواضيع والآن انتهى بنا الأمر في محتوى مشابه عند الجميع. عندما ترى نفس العناوين مرارا وتكراراً تتجنّب الانتباه للموضوع والآن أنا أجد نفسي لا أقرأ ولا أستطيع أن أركّز في مقال حتّى لو كان متقن الكتابة أو السرد. يبدو لي أن البيئة لوّثت المحتوى.

٢. هل تمتلك جمهورك؟

لديك ٥٠ ألف متابع؟ أو تطمح لهم؟ أنا لدي ١٠٠ ألف تقريباً. هل تحسّن وضعي؟ لا أعتقد. عندما تنظر الى هذه الأرقام المبالغ فيها يتحوّل تركيزك من بناء العلاقات الحقيقيّة الى خداع الناس ليضغطوا أزرار. زر الإعجاب والمتابعة. يمكنك أن تحصد مليون متابع وتبقى وحيداً (وأيضاً لا تحقق أرباح ماديّة مبهرة). ولكن نقطتي الأساسيّة هنا هي: هل تمتلك هذا الجمهور؟ ماذا لو أغلقت المنصّة حسابك؟ وماذا لو أغلقت الحكومة المنصّة؟ لا أعتقد أنّك في مجال الترفيه. أنت على الأغلب تستخدم المنصـّة كجزء من مشروعك الذي تطمح أن يكون مستدام لعشرات وعشرات السنين.

٣. ليست مكان تعليم

أنا أتحدّث عن التخصص والسوشال ميديا ليست مختصّة في التعليم، نعم هي جزء من الرحلة وفيها ننشر الوعي. ولكن بعدها تحتاج مكان لتتعمّق في المعلومات مع الشخص المهتم. بودكاست أو مدوّنة بحسب شخصيّتك. تتحدّث أو تكتب؟ عندما اشتدّت الأوضاع والحرب في فلسطين سألني العديد من أصحاب المشاريع في بيع الخبرات عن الحل. "لا نستطيع أن نُعلن ولا نسوّق ولا ننشر أي شيء الآن" شركات كبيرة لن تتخيّل أنّهم وصلوا لحالات هلع. المفترض في هذه الحالة أن تترك المجال والاهتمام لمن هم يتحدّثون في أمور أهم منك وتتضامن معهم ثم تُكمل أنت عملك ومصالحك في مكان عملك. ولكنّك اخترت مكان عمل بمخاطرة عالية. فوضوي.

ديف شابيل / Dave Chappelle

لماذا ترك هوليوود وهو في القمّة؟ يحكي ديف أنّه عندما كان مجرّد شاب - ١٦ سنة - وبدأ هذا المشوار أخبره والده بالتالي:

"ابني، الطريق التي توشك على السير فيه مكلّف. حدد سعرك الآن قبل أن تدخله وإذا زاد السعر عمّا حددت في البداية فأنت تعرف ماذا تفعل"

وهذا هو السبب، ديف ترك هوليوود لأنّها لم تتماشَ مع قِيمه. أنا فهمت ما جرى معه لأنني مررت به. عندما تخلق فجوة ما بين قِيمَك وواقعك يبدأ الاكتئاب. وهنا خرج ديف وترك ال ٥٠ مليون وكسب راحة ضميره. ديف حدد سعره من البداية وهو مبادئه وعندما غلت التكلفة خَرَج.

وهذا هو السبب الحقيقي السوشال ميديا مكلفة بالنسبة لي وعائدها "ما بيستاهل" السبب ليس ما عددتّه في الأعلى. ذلك هو التفسير العقلاني. السبب هو ما أشعر به مع استخدامي للسوشال ميديا.

"People don’t buy products or services, they buy feelings”

“الناس لا يشترون منتجات وخدمات، يشترون إحساساً ومشاعر"

• Errol Gerson

الخطّة لترك السوشال ميديا

عندما نقول الخروج من السوشال ميديا. المقصد هنا مسح التطبيقات. سوف أبقى متواجداً كمحتوى ولكن مسؤوليّة إدارة الحسابات ستكون عند الفريق سيكون تركيزي أنا على البودكاست والمدوّنة. الاحتياجات كالتالي

١. منهجيّة إعادة تدوير المحتوى

كل المطلوب هنا هو البحث عن الشخص المناسب لتحويل مقالات المدوّنة إلى محتوى سوشال ميديا. قد تبدو العمليّة بسيطة. تلخيص المقال ولكن عدد بسيط جدّاً من الحسابات على مستوى العالم يمارس هذه الفكرة بنجاح. نحتاج شخص بخبرة في مبادئ السرد القصصي والتعليم أيضاً. استخدام الصور لتجسيد الأفكار. أهم الصفات التي أبحث فيها في هذا الشخص هي التعاطف.

٢. بناء النشرة البريديّة

كل ما فعلته هنا هو تسهيل عمليّة الاشتراك في النشرة البريديّة من خلال ربط الانستجرام ببرنامج النشرة البريديّة.

فكرة بسيطة. عندما يرسل لي شخص على الانستجرام كلمة "نشرة بريديّة" البرنامج يطلب منه إيميله وبعد ادخاله سيرسله البرنامج إلى Audienceful لتتم إضافته مع المشتركين.

٣. المقالات

هذه النقطة هي الأخيرة في الترتيب هنا ولكنّها الأولويّة. المقالات نفسها يجب أن تكون بجودة وتميّز لدرجة تدفع المهتمّين بالاشتراك. يمكنك أن تقنع الناس بالاشتراك بطرق عدّة ولكن لا يمكنك أن تقنعهم بالقراءة أو بالبقاء إذا كان المحتوى نفسه سيّئ.