بدأ المشروع برغبة المستشارة على تقديم تجربة أفضل للعملاء، فكانت المشاكل مع المشتركين يوميّة وفريق الدعم يعاني في حل كل مشاكلهم طوال اليوم. الموقع القديم كان قد يتوقّف عن العمل نهائيّاً بسبب الضغط. 

بعد دخولي على الموقع وفهم الأدوات المستخدمة وجدت أن الموقع كان يبيع الاستشارات والدورات الرقميّة كأنّها منتجات رقميّة، الموقع كان يفتقد الى ال LMS .. Learning Management System وهو النظام لعمل الدورات والاختبارات والمتابعة مع تقدّم الطالب

بناء على كل المشاكل قررنا التعجيل في هذا المشروع بالرغم من التحديّات. كون الموقع القديم لم يكن مبني بشكل صحيح فهذا كان يعني أن معلومات العملاء القدامى كانت مبعثرة. من الصعب جدّاً معرفة كل مستخدم ما هي الدورات التي قام بشرائها حتّى نضيفها في حسابه في الموقع الجديد.

قمنا بحل تحدّي نقل البيانات بشكل برمجي بالاضافة لبعض الجهد اليدوي الذي كان لابد منه

مستقبلاً سوف نضيف خاصيّة المجتمع الرقمي الى الموقع وقد نحوّل الموقع كاملاً الى تطبيق على الهاتف