بدأنا والهدف في البال

المشكلة هي (كما بلّغنا جمهور البراند على الانستجرام وهم أكثر من ٦٠٠ ألف متابع) أن الموقع لا يعكس خدمات المؤسسة. المؤسسة نشطة للغاية بوجود ورش عمل بشكل أسبوعي وموارد مجّانية ومقالات ومنذ فترة قريبة أضفنا خاصيّة المتجر أيضا.

أساس التسويق هو الاستراتيجية

وضّحنا غاية وأهداف ورؤية البراند ومن ثم شخصيتها التي على أساسها تم تصميم كل المشاريع والحملات التسويقيّة. وكان من ضمن الأولويات الانتهاء من تصميم الموقع الالكتروني بسبب اقتراب فترة حملة العيد التسويقية.

دراسة الفئة المستهدفة

استشرنا عملاء البراند القدامى (المجتمع) ومن ثم استخدمنا أداة تتبع لدراسة سلوك مستخدمين الموقع القديم. بالإضافة لذلك وضعنا أداة استبيانات تسأل سؤال واحد فقط: كيف تقترح أن نحسّن من هذا الموقع؟